Zarucny list

Zarucny listZáručný list zapísaná v obch. registri Okresného súdu Košice I oddiel: Sa vložka č.: 1318/V, (ďalej aj len „spoločnosť Lindab“) vyhlasuje, že poskytuje predĺženú záruku v zmysle § 429 Obchodného zákonníka na uvedené výrobky v závislosti od povrchovej úpravy, z ktorej sú vyrobené: Strešné krytiny, trapezové plechy, odkvapový systém, klampiarske prvky a pro ly ľahkých konštrukcií ďalej len výrobok 1. Všeobecné podmienky pre poskytnutie záruky 1.1 Záruka začína plynúť dňom prevzatia výrobkov kupujúcim a je platná pre výrobky zakúpené po 15.4.2019 na celom území Slovenska. 1.2 Reklamačné konanie začína plynúť dňom doručenia písomnej reklamácie s jej presným popisom a s kópiou faktúry do sídla spoločnosti Lindab a.s. Bez týchto dokumentov nie je možné začať reklamačné konanie. 1.3 Kupujúci je osoba, ktorá si zakúpila výrobok od rmy Lindab, a.s., alebo konečný spotrebiteľ, ktorý môže pomocou príjmového dokladu, faktúry či dodacím listom dokladovať, že výrobok bol zakúpený od spoločnosti Lindab, a.s. 1.4 Inštalácia výrobku bola prevedená podľa pokynov Lindab a. s., v súlade s montážnymi pokynmi platnými v čase predaja. Spoločnosť Lindab a.s. neberie zodpovednosť za vady a chyby výrobkov zapríčinené neodbornou montážou. 1.5 Preprava výrobku, jeho manipulácia, uskladnenie pred montážou a jeho údržba po montáži, boli prevedené podľa Zásad manipulácie a skladovania platných v čase dodania, resp. nižšie uvedených záručných podmienok. Výrobca je povinný poskytnúť tieto podmienky v písomnej podobe a kupujúci je povinný preštudovať si ich a riadiť sa nimi. 1.6 Výrobky musia byť na nálnom mieste používania aplikované do 2 mesiacov od dátumu výroby. V prípade skladovania dlhšieho ako 1 mesiac od dátumu výroby musia byť vykonané zvláštne opatrenia podľa odporúčaní výrobcu, ktoré sú uvedené na obale výrobku. V prípade, že si kupujúci neprevezme výrobky do 1 mesiaca od dátumu výroby, faktúra za tieto výrobky bude označená červenou pečiatkou „BEZ ZÁRUKY“. 2. Rozsah záruky 2.1 Spoločnosť Lindab a.s. poskytuje na svoje výrobky „ Predĺženú záruku“ a zároveň „Záruku Istota“ , ktorá je poskytovaná všetkým kupujúcim a aj všetkým koncovým spotrebiteľom, za predpokladu splnenia Všeobecných podmienok pre poskytnutie záruky uvedené v tomto záručnom liste. Platnosť a časové obdobia plnenia jednotlivých záruk sú uvedené v bode 6. plnenia záruk. 2.2 Rozsah záruky sa vzťahuje na nasledujúce vady výrobku: A . Zmena odtieňu strešnej krytiny alebo klampiarskych prvkov nad rámec stanovenej normy, B. Defekt povrchovej úpravy spôsobený prasknutím alebo odlupnutím (s výnimkou strižných hrán, zaparenie plechu nesprávnym skladovaním (biela korózia), C. Lokálna korózia v ploche strešnej krytiny, ktorá nemá súvislosť s viditeľnými mechanickým alebo chemickým poškodením D. Prehrdzavenie výrobku s následným zatečním do strešnej konštrukcie 2.3 Záruka Istota po schválení oprávnenej reklamácie, zahŕňa výmenu výrobku, vrátane demontáže a opätovnej montáže na náklady spoločnosti Lindab a.s. prípadne iné vhodné uvedenie výrobku do funkčného stavu (oprava, náter a pod.) počas stanovenej doby uvedenej v bode 6. Plnenie záruk. 2.4 Predĺžená záruka po schválení oprávnenej reklamácie záhrňa kompenzáciu načných nákladov až do výšky 50 % z predajnej ceny pre reklamováný výrobok uvedený vo faktúre vystavenej spoločnosťou Lindab a.s počas stanovenej doby uvedenej v bode 6. Plnenie záruk. Práce spojené s výmenou reklamovaného tovaru nie sú v rámci tejto doby hradené spoločnosťou Lindab, a.s. 2.5 Spoločnosť Lindab a.s odstráni vady výrobku uvedené v tomto záručnom liste podľa nižšie uvedených pravidiel vždy s ohľadom na charakter a rozsah poškodenia tovaru, a to spôsobom podľa svojho uváženia tak, že tovar buď opraví alebo vymení za tovar nový. 2.6 Spoločnosť Lindab a.s. je ďalej podľa svojho uváženia oprávnená namiesto odstránenia vady výrobku (opravou či výmenou za tovar nový) poskytnúť kupujúcemu nančné plnenie vo výške zodpovedajúcej rozsahu a závažnosti predmetnej vady ponížené o amortizáciu, prípadne poskytnúť farbu na vykonanie lokálneho, či celoplošného náteru. 2.7 Okrem vyššie uvedeného, záruka neobsahuje žiadnu zodpovednosť za akékoľvek priame alebo nepriame škody (bez ohľadu na povahu poškodenia), ktoré vznikli v súvislosti s reklamáciou. 2.8 Záruka sa vzťahuje len na výrobky, pri ktorých bolo v rámci montáže použité originálne príslušenstvo Lindab (skrutky, hrebenáče, fólie a ventilačné prvky). V prípade použitia iného príslušenstva sa v rámci záruky poskytuje plnenie iba do výšky 50% ceny odebraného materiálu. 2.9 Pokiaľ sa pri reklamácii zamieňajú iba jednotlivé prvky, platí záruka od pôvodného dňa predaja. Pokiaľ bude prevedená výmena výrobkov vo veľkom rozsahu, bude táto vymenená časť podliehať záruke od dátumu plnenia reklamácie. 2.10 Plnenie záväzkov daných touto predlženou zárukou prebieha v rámci ustanovení § 429 Obchodného zákonníka. 3. Záručné podmienky 3.1 Záruka sa vzťahuje na defekty a vady, ktoré vznikli v priebehu záručnej doby a ktoré sú výslovne uvedené v tomto záručnom liste. 3.2 Spoločnosť Lindab garantuje, že povrchová úprava sa nebude odlupovať, alebo inak rozpadať a nebude podliehať nadmernej zmene farby povrchovej úpravy (podľa STN EN 10169). Nadmerná zmena farby je charakterizovaná zmenou väčšou ako 8 ΔE jednotiek do 5 rokov, 16 ΔE jednotiek do 10 rokov a 20 ΔE jednotiek do 20 rokov. 3.3 Záruka je platná len za predpokladu používania produktu v klimatických podmienkach bežne sa vyskytujúcich na území SR. Záruka nebude platná, pokiaľ bude výrobok použitý vo vysoko korozívnom alebo inom ovzduší so silným chemickým znečistením (napr. v ovzduší s vysokým obsahom soli, výparmi dusíkatých zlúčenín, v trvalom kontakte s vodou alebokorozívnymi substanciami, cementom a betónom, so žieravinami, dymom, popolom, zvieracími výkalmi, organické znečietenie – machy, lišajníky), ktoré môže mať vplyv na vady povrchu materiálu. Potrebné je tiež zamedziť trvalému kontaktu plechov s pôdou a vlhkým drevom. 3.4 Je zakázané skladovať plechy na vlhkom mieste, v blízkosti koróznych látok, alebo v kontakte s nimi. Zo všetkých plechov bude zaistený voľný odtok dažďovej vody. Ak je produkt inštalovaný ako strešná krytina musí byť dodržaný min. sklon strechy, ktorý je uvedený v montážnom návode pre daný typ krytiny. 3.5 Pri ohýbaní plechov nesmie byť pracovná teplota, nižšia ako -5 °C pri strojnom ohýbaní, resp. +5 °C pri ručnom ohýbaní. 3.6 Poškodenie povrchu, ku ktorému dôjde pri montáži a akékoľvek ručne prevedené strihy musia byť v každom prípade zatreté osobou prevádzajúcou montáž pomocou špeciálnej farby dodávanej spoločnosťou Lindab a.s. 3.7 Pri montáži budú použité výhradne doporučené nástroje, spojovací materiál a príslušenstvo dodané spoločnosťou Lindab, a.s. 3.8 Nárok na záruku zaniká, ak boli na výrobku alebo v jeho bezprostrednej blízkosti použite brúsky a rezačky spôsobujúce termicky efekt. Kovové úlomky, kovové piliny a iné zvyšky plechov, ktore vznikli pri montáži musia byť riadne odstránené. 3.9 Ochranná fólia musí byť z výrokov odstránená ihneď po dokončení montáže. V prípade reklamácie zvyšku lepidla z ochrannej fólie po 1 mesiaci od inštalácie výrobku nebudú nároky na túto vadu uznané. Ochranú fóliu je nutné odstraňovať pri „normálnej“ teplote 10°až 30°. 3.10 Plechy a výrobky spoločnosti Lindab, a.s., ani po nainštalovaní nebudú v kontakte s meďou, alebo s materiálmi vyrobenými z medi a kvapalinami vytekajúcimi z medených rúr. 3.11 Plech neutrpel žiadne vonkajšie mechanické ani chemické poškodenie. 3.12 Pri odkvapovom systéme musí byť zabezpečený plynulý odtok vody a dodržaný minimálny sklon žľabu 5 mm/1 m. 4. Záruka sa nevzťahuje na 4.1 Kazy a vady spôsobené mimoriadnými poveternostnými podmienkami alebo úkazmi (zemetrasenia, požiare, povodne, krupobitie, prudké lejaky, snehové kalamity, blesk, veterné smršte, a pod.), padajúcimi predmetmi, vysokou teplotou, vandalizmom, vojnami, nepokojmi a teroristickými činmi. Ďalej vady spôsobené vplyvom chemických látok (poškodzujúce plyny, dym, chemikálie z prírodných i priemyselných zdrojov). 4.2 Prejavy čisto fyzikalných vlastností výrobku, ako prirodzené vlnenie alebo nadmerná hlučnosť plechovej krytiny a to v prípade nepoužitia systémových prvkov na tlmenie hluku a vibrácii odporúčaných a dodávaných spoločnostou Lindab a.s. 4.3 Chyby vzniknuté nevhodne, či nedostatočne inštalovaným lemovaním, úžľabím, hrebenáčom, presahom strechy, ktoré tým umožnia zatekanie vody pod krytinu. 4.4 Poškodenia ktoré vznikli neodstranením kovových úlomkov, pilín, zbytkov plechov, alebo nezatretím všetkých povrchových poškodení a strižných hrán, ktoré vznikli pri montáži pomocou opravnej farby 4.5 Koróziu na spodnej strane plechov s organickým povlakom a na koróziu na všetkých strižných a rezných hranách. 4.6 Na zmeny farby povlaku zapríčinené prachom, zmeny lesku povlaku a odchýlky farebného odtieňa u výrobkov, ktoré neboli vyrobené v rámci jedného výrobného cyklu, vyblednutie a zmenu farebného odtieňa aplikovanej opravnej farby dodávanej spoločnosťou Lindab a.s. 5. Postup pri riešení reklamácie 5.1 Reklamácia musí byť poslaná písomné na adresu sídla spoločnosti Lindab, a.s. V písomnom oznámení musia byť presne uvedené údaje o kupujúcom, o zakúpenom výrobku, o mieste, kde sa reklamovaný výrobok nachádza a presný popis vady výrobku. K oznámeniu musia byť doložené doklady preukazujúce zakúpenie výrobku od spoločnosti Lindab, a.s. Pre úplnosť informácií odporúčame vyplniť reklamačný protokol dostupný na www.stresnysystem.sk 5.2 Oprávnenému zástupcovi spoločnosti Lindab, a.s. musí byť pri reklamácii umožnené vykonať obhliadku výrobku v jeho inštalovanom stave. 5.3 Predložená reklamácia sa musí prešetriť a zákazník bude o rozhodnutí reklamácie písomné informovaný do 30 dní. V prípade, že si to záväznosť reklamácie vyžaduje, spoločnosť Lindab, a.s., si vyhradzuje právo tento termín predĺžiť o 30 dní, o čom klienta oboznámi. 5.4 Lindab, a.s. sa zaväzuje, že po prevedenej obhliadke výrobku, oprávnené reklamované nedostatky a kazy odstráni, alebo inak opraví. Výrobcovi pritom prislúcha právo výberu riešenia reklamácie. 5.5 V prípade uznania nároku na výmenu výrobku, vrátane montáže a demnotáže na náklady spoločnosti Lindab a.s., musia byť tieto nákalady vopred odsúhlasené spoločnosťou Lindab a.s., v opačnom prípade zaniká nárok na ich preplatenie 6. Plnenie záruky 6.1 Plnenie záruky pre vady výrobku podľa bodu 2.2 písm. A. až D. tohto záručného listu sa pre jednotlivé povrchové úpravy stanovuje v nasledujúcich obdobiach podľa ďalej uvedenej tabuľky pre plnenie záruk. Reklamačný protokol si možte stiahnuť na : V Jamníku, 06 . Júna 2022 www.stresnysystem.sk Lindab, a.s. Jamnik 278, 053 22 Tel. +453 39 13 000 reklamacie@lindab.sk www.lindab.sk | www.stresnysystem.sk ZL_20 -07